Es el Reconocimiento y sistema que la Secretaría de Turismo otorga a Hoteles  ubicados en destinos turísticos para el mejoramiento de la calidad a través del cual una micro, pequeña y mediana empresa turística estimula a sus colaboradores e incrementar sus índices operativos y competitivos, con base en una forma moderna de dirigir y administrar una empresa, condiciones que le permitirán satisfacer las expectativas de sus comensales y huéspedes.

El Programa de calidad MODERNIZA es un Sistema de Gestión para el Mejoramiento de la Calidad, a través del cual estimulamos a nuestro eco-laboradores e incrementamos nuestros índices de rentabilidad y competitividad.

Beneficios

• Elevar la calidad de los servicios y mejorar la atención, para la satisfacción de los clientes.
• Elevar las ventas y reducir los costos, para la satisfacción de los propietarios.
• Humanizar el trabajo, incrementando la participación y por consecuencia elevar la satisfacción de los colaboradores.
• Moderniza está conformado como sistema estructurado con 4 elementos:
• Calidad Humana.
• Satisfacción del Cliente.
• Gerenciamiento de la Rutina. Procesos
• Gerenciamiento de Mejoras.
• Proyectos

La obtención del Distintivo “M”, avala sus servicios como una empresa de alta calidad.